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Accueil > Vos questions > F.A.Q.

[ F.A.Q. ]

Nous avons répertorié dans cette rubrique les réponses aux questions les plus fréquentes qui nous étaient posées. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème parmi toutes ces réponses ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter


[ matériel ]

Problèmes d'imprimante

Lorsque j'imprime, il y a des lignes blanches dans le texte
Il s'agit sûrement d'une buse bouchée. Procédez à des nettoyages de têtes en suivant les indications du manuel fournit par le constructeur de votre imprimante.

Problèmes de CD-Rom

Comment peut-on interdire le démarrage automatique d'un CD-Rom ?
Ouvrir le "Panneau de configuration" et effectuer un double-clic sur l'icône "Système".
Activer l'onglet "Gestionnaire de périphériques". Double-cliquer sur la ligne "CD-Rom" et sélectionner la ligne qui apparaît en dessous (c'est le nom du modèle de votre CD-Rom).
Cliquer sur le bouton "Propriétés" et activer l'onglet "Paramètres".
Dans la zone d'options, désactiver la case : "Notification d'insertion automatique".
Pour finir, valider 2 fois par "Ok".

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[ Windows ]

J'ai effacé un fichier Windows (ou autre) par erreur. Comment puis-je le récupérer ?
Aller voir dans la "Corbeille" si le fichier effacé y est présent. Si oui, cliquer sur "Restaurer"

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[ logiciels ]

Word (Microsoft)

En cours de frappe, j'ai automatiquement une majuscule en début de phrase
Dans le menu "Outils" / "Correction automatique" : sélectionner l'onglet "Correction automatique" et décocher "Majuscule en début de phrase".

Les guillemets " sont automatiquement remplacés par un autre signe
Dans le menu "Outils" / "Correction automatique" : sélectionner l'onglet "Lors de la frappe" et "Mise en forme automatique" et décocher l'option "Guillemets "" par « »" dans la zone "Remplacer".

Certains mots saisi se remplacent automatiquement par un autre mot
Dans le menu "Outils" / "Correction automatique" : sélectionner l'onglet "Correction automatique" et vérifier si votre mot n’est pas dans la liste des remplacements automatiques. Si oui, vous pouvez sélectionner le mot et supprimer cet automatisme.

La 1ère tabulation que j’utilise dans un paragraphe se transforme en retrait de paragraphe
Dans le menu "Outils" / "Options" : sélectionner l'onglet "Édition" et retirer la coche devant l'option "TAB et RET.ARR. définissent les retraits à gauche".

Je souhaite augmenter la liste des fichiers ouverts en bas du menu Fichier
Dans le menu "Outils" / "Options" : sélectionner l'onglet "Général" et modifier le nombre dans "Derniers fichiers utilisés".

Je n’arrive pas à obtenir et à remplir un résumé à l'enregistrement sous…
Dans le menu "Outils" / "Options" : sélectionner l'onglet "Enregistrement" et cocher l'option "Demander les propriétés du document".

Je souhaite obtenir une copie de sauvegarde des fichiers que je créée dans Word
Dans le menu "Outils" / "Options" : sélectionner l'onglet "Enregistrement" et cocher "Toujours créer une copie de sauvegarde".

Cette option entraîne la création de fichiers portant l'extension .wbk et portant le nom : Copie de secours de Nom_du_fichier.

Rappel : pour ouvrir ces fichiers, il faut penser à sélectionner "Tous les fichiers" dans la zone "Type de fichier" de la fenêtre "Ouvrir".

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